Tu dois mettre à jour Veeam en production et tu ne veux pas te retrouver avec des backups en échec pendant 3 jours ? Voici la checklist complète et les pièges à éviter.
Avant la mise à jour : la checklist obligatoire
Le problème : lancer une mise à jour Veeam sans préparation, c'est risquer de perdre l'accès aux backups existants.
La solution : vérifie ces 4 points avant de toucher à quoi que ce soit :
- Le dernier job de backup s'est terminé sans erreur ni warning
- Le repository (NAS, disque, etc.) est accessible et a de l'espace libre
- Tu as un backup ou snapshot du serveur Veeam lui-même
- Les credentials stockés dans Veeam sont encore valides
Le serveur Veeam n'est pas trouvé après la mise à jour ?
Le problème : si ton serveur Veeam est en workgroup (pas joint au domaine AD), il n'a pas d'enregistrement DNS automatique. Après un redémarrage, les autres machines ne le trouvent plus.
La solution : crée un enregistrement A statique dans ta zone DNS :
# Vérifie d'abord si la résolution fonctionne :
nslookup nom-du-serveur-veeam
# Si "Non-existent domain" → crée un A record dans ta console DNS
# DNS Manager → ta zone → New Host (A) → nom + IP fixe du serveurPlus de réseau après une manipulation sur l'hôte Hyper-V ?
Le problème : en touchant aux propriétés réseau de l'hôte physique à distance, tu peux accidentellement décocher IPv4 sur la carte réseau. Résultat : plus de RDP, plus rien.
La solution : il n'y en a pas à distance — c'est intervention physique obligatoire. La vraie solution c'est la prévention :
- Ne jamais modifier les propriétés réseau d'un hôte physique via RDP
- Si tu dois le faire, utilise une console physique (iLO, iDRAC, KVM) ou sois sur site
- Avant toute modif réseau, note la config actuelle (IP, masque, passerelle, DNS)
Les backups échouent après un redémarrage du NAS ?
Le problème : si ton dossier de backup sur le NAS est chiffré, il ne se déverrouille pas automatiquement après un redémarrage. Veeam tente d'écrire dans un dossier inaccessible → échec.
La solution :
- Connecte-toi à l'interface web du NAS
- Va dans le gestionnaire de dossiers partagés
- Déverrouille le dossier chiffré avec ta clé
- Active le déverrouillage automatique au démarrage si ton NAS le permet
La mise à jour elle-même : les étapes
- Télécharge l'ISO de la nouvelle version depuis le portail Veeam
- Monte l'ISO sur le serveur Veeam
- Lance le setup — il détecte la version existante et propose une mise à jour
- Suis l'assistant et accepte la mise à jour de la base SQL
- Redémarre les services Veeam
- Vérifie que tous les jobs et repositories sont bien connectés
- Lance un backup test pour confirmer que tout fonctionne
Faut-il passer à la dernière version majeure tout de suite ?
La réponse : pas forcément. En production, mieux vaut rester sur la dernière sous-version stable (ex: 12.3.x) plutôt que de sauter sur une v13 fraîchement sortie. Attends 2-3 mois que les premiers patchs corrigent les bugs inévitables d'une version majeure.
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